Hlavní menu
Metropolitní síť - informace
Vybudování metropolitní sítě bylo ukončeno 30.6.2007. Dnem 1.7.2007 byla předána síť provozovateli, firmě NUMERI Valašské Meziříčí.
Požadavky na připojení do internetu prostřednictvím metropolitní sítě předkládajte provozovateli.
Kontaktní údaje na provozovatele metropolitní sítě:
NUMERI Valašské Meziříčí, Zašovská 778
Telefon: 571 618 901 - 2
Fax: 571 618 904
E-mail: numeri@numeri.cz
Připomínky, požadavky a dotazy na Město Valašské Meziříří, vlastníka metropolitní sítě, můžete zasílat na adresu:
Tarify připojení
Nahlašování poruch a požadavků na servis
Kontaktní místo pro nahlášení požadavku na servis MAN
Adresa kontaktního místa pro požadavku na servis:
NUMERI , Josef Bartoň – REX, Zašovská 778, Valašské Meziříčí
Ohlašování výpadku / poruchy se můžete obracet v následujícím pořadí prostřednictvím:
1. Telefon: 571 618 901 v pracovní době 8.00 – 17.00 hod
2. Telefon: 728 005 901 – fax 571 618 904 Nonstop 24/7/365
3. mail - numeri@numeri.cz
Pro monitorování používáme monitorovací systémy těchto technologií:
- IP - dohled sítě IP
- dohled netelekomunikační technologie na hlavních uzlech
- dohled radiových zařízení point-to-point
- dohled radiových zařízení point-to-multipoint
Služby zákaznické podpory jsou Vám k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu v těchto oblastech:
- Hlášení závad a poruch služby.
- Podávání reklamací ke kvalitě poskytovaných služeb včetně vyúčtování.
- Informace o službách – provozní poradenská služba, založená na zkušenostech s využitím poskytovaných služeb.
- Požadavky na zřizování, změny nebo zrušení služeb.
Realizace Dat Internet, a.s. • systém Windmill 4.0
S problémy nebo dotazy se můžete obrátit na webmastera. Prohlášení o přístupnosti.